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      槐蔭區集中回訪聽民意解民憂

      2019-05-21 10:02:04

      來源: 舜網-濟南日報

      作者:張龍

      責任編輯:顏甲

        本報5月20日訊(記者 張龍)“您好,我是青年公園街道辦事處工作人員,請問前期您撥打熱線反映的問題我們的工作人員是否已幫您解決?您對辦理過程和結果是否滿意?”近日,青年公園街道主要領導帶隊來到槐蔭區12345市民服務熱線運行中心,認真對市民回訪,對市民提出的疑問進行耐心解答,對市民提出的新的意見建議現場調度,立刻做出落實,真正做到聽民意、解民憂,得到了市民的一致認可。

        記者了解到,作為“堅持以人民為中心的發展思想”教育活動的一項重要抓手,槐蔭區將在2019年全年開展“集中回訪”活動,要求全區熱線承辦單位主要領導到區熱線受理大廳與市民直接通話,聽取市民對本單位熱線辦理工作意見建議,進一步提高熱線辦理質量,增強為民服務水平,暢通市民訴求渠道,不斷創新方法、優化服務,與市民進行直接溝通,更好地發揮12345市民服務熱線“民生直通車”的作用,打造成一條有溫度的熱線。

      原標題:槐蔭區集中回訪聽民意解民憂

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