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      全城炸鍋!重慶電信斷網原因是什么?始末詳情曝光官方回應了

      2019-05-21 10:32:40

      來源: 北晚新視覺

      責任編輯:高原

        5月20日晚上,重慶電信出現異常斷網,電信10000號客服熱線無法接入,重慶各地網友紛紛表示斷網,全城炸鍋。

      全城炸鍋!重慶電信斷網原因是什么?始末詳情曝光官方回應了

        據華龍網報道,5月20日23時許,重慶地區電信用戶網絡突遇中斷。諸多網友向華龍網-新重慶客戶端反映稱,自家寬帶電視掉線,手機4G沒有網絡,客服10000號也打不通。

        5月20日23時左右,上游新聞記者接到多名市民反映,稱重慶電信網絡連接不上了,寬帶和手機網絡都突然中斷。記者隨后發現“重慶電信斷網”消息上了微博熱搜,短短一個小時,微博話題#重慶電信斷網#閱讀量超2000萬,朋友圈也被斷網消息刷屏。

        “趁著520,在解放碑和女朋友玩,身上沒有帶現金,又趕上斷網了,連打車回家的錢都不夠。”南岸區市民黃謙說,習慣了用微信支付,都沒有帶現金,在外游蕩了近一個小時,沒有網絡還真是不習慣。

        “還以為是自家路由器換了,重啟了幾次,還是連接不上。”網友TGB2013說。網友@萌生說,以為是欠費斷網了,專門又充值了200元,還是用不上,從身邊朋友的朋友圈看到消息,才知道是都斷網了。“寬帶斷了,強制性取消加班!”網友@新媒咖說。

        據不完全統計,本次斷網,重慶主城及合川、豐都等區縣電信用戶均受到影響。經測試及詢問部分網友,重慶地區受影響的僅是電信用戶,移動、聯通用戶的手機、寬帶信號均正常。

        記者致電中國電信客服熱線10000號,客服電話顯示用戶正忙,無法接通。據悉,本次故障,重慶電信手機、寬帶用戶均受到影響。而重慶移動、聯通用戶未受到影響,均可正常使用。

        在網上有傳言稱,本次斷網是版本升級所致。記者致電重慶電信公司,對方表示,目前斷網原因正在調查中。中國電信重慶客服今日凌晨發布消息稱:“尊敬的電信用戶:5月20日23:10分由于設備故障原因,造成重慶部分區域電信互聯網業務受到影響,經搶修已于23:40分恢復,給您造成了不便,我們深表歉意。 ”

      原標題:重慶電信斷網,全城炸鍋!網友稱是520最后的刺激,官方回應了

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